יחסי ציבור ואתר האינטרנט הארגוני

אחת מהמטרות של פעילות יחסי הציבור הוא לגרום לקהלי היעד לגלות עניין בארגון, לגרום לו להתעניין יותר בפעילויותיה במעשיה, בחדשות ובאירועים שלה. הדרך "ההגיונית" שקהלי היעד יתעדכנו היא על ידי גישה לאתר האינטרנט של החברה.

על קידום האתר במנוע החיפוש (לאפשר מציאת האתר בקלות) נכתוב בזמן אחר, אבל השאלה הבוערת יותר, היא האם אתר אכן מהווה את חלון הראווה של החברה.

בקרב לא מעט חברות, גדולות כקטנות נדמה כי התשובה היא שלילית. אתר האינטרנט שלהן הוא סטטי, חסר פעילות ועדכונים.

אתר מסוג זה עלול אף להיות מזיק מבחינת יחסי ציבור ותדמיתית עם סאב טקסט - החברה "מזניחה דברים שוטפים וחשובים".

אתר אינטרנט בדיוק כמו דלת הכניסה, המבוא וחדר הישיבות, חייב לשקף את פניה של החברה. האתר אמור לכלול את המידע החדש, ליצור איזה רצון כלשהו לשהות בו, להעמיק ולחקור בו אולי להירשם לניוזלטר שבו וכן הלא.

את כללי"האתר הנכון" נציין בזמן אחר, אבל בפוסט זה נדגיש האתר חייב להיות מתאים ועכשווי - מידע זמין, חדשות, בלוג ארגוני, הרשמה לניוזלטר ועוד.

לדעתנו, חובתו של איש יחסי הציבור לוודא כי אתר האינטרנט של לקוחו הינו עדכני על בסיס קבוע. זו משימה הרבה יותר משמעותית מעוד ההודעה לעיתונות.