איך לנסח אסטרטגיית אינטרנט

כזכור, אסטרטגיית אינטרנט צריכה לבוא מתוך אסטרטגיה של הארגון.

בכדי לנסח אסטרטגיית אינטרנט לארגון, מנהליו (מנהלי החברה, מנהלי השיווק והיועצים שלהם) צריכים לענות על השאלות:

מה הארגון רוצה להגיד? אל מי הוא פונה (מי הם קהלי היעד), מה הם הכלים שעומדים לרשותו ושאלה לא פחות חשובה - איזה תקציב הארגון מוכן להעמיד כדי לממש את אסטרטגיית האינטרנט שלו. מעבר לתקציב חייב להיות ברור כי הארגון צריך להשקיע גם משאבי תשומת לב ניהוליים, כוח אדם מיומן, הכשרת עובדים, שכירת ספקים וכן הלאה.

יתכן מאוד כי אותה אסטרטגיית אינטרנט תשמש את הארגון אך ורק לצורך שיפור תדמיתי ויחסי ציבור מנגד, יתכן שהארגון ירצה לתעל את אסטרטגיית האינטרנט שלו גם לצרכים שיווקים ואף מכירות בפועל.

המענה על השאלות הללו ועוד רבות אחרות יאפשרו לתכנן אסטרטגיית אינטרנט שתחליט למשל האם הארגון יהיה פסיבי באינטרנט, או יפעל באופן פעיל. האם ינקוט בשיווק גרילה או שיטות אחרות.

אסטרטגיית אינטרנט ארגונית תאפשר גם לנסח תוכנית שיווק באינטרנט עם יעדים, מטרות וציוני דרך.